Qui nous-sommes

  • Qui se cache derrière Virvolt ? 
  • Nous sommes une dizaine dans l’équipe Virvolt et travaillons depuis 2019 pour révolutionner le monde du vélo électrique. Si le projet vous intéresse, n’hésitez pas à jeter un coup d’œil à notre page de recrutement. 

  • Combien de temps sont garantis les produits Virvolt 
  • Nos produits sont garantis entre 1 et 2 ans selon les différentes options. Mais nous n’abandonnons aucun de nos clients, vous disposez de la possibilité d’échanges par mail et par ligne téléphonique direct si vous rencontrez des soucis avec nos produits. 

  • Les kits Virvolt sont-ils éligibles aux aides à l’achat des VAE en France 
  • Nos kits sont homologués, il est donc possible de bénéficier d’une aide financière. 

    Cependant, ces aides ne sont pas disponibles dans toutes les collectivités, il faut donc vous rapprocher de votre :

    • mairie,
    • collectivités locales,
    • département,
    • région.

     

    Vous pouvez consulter ce site internet pour vous aider dans vos recherches : https://www.aide-sociale.fr/subvention-velo-electrique/ 

     

  • Où sont conçus les kits Virvolt 
  • 100 % des kits Virvolt sont conçus dans notre atelier dans le 11e au cœur de Paris. Notre équipe de passionnés se creusent la tête pour vous proposer le kit le plus adapté à votre quotidien. Nous sommes également en discussion avancée pour tester notre première chaîne d'assemblage de nos kits en France à Flins dans les mythiques usines de Renault. Affaire à suivre ! 

  • Combien de personnes ont déjà testé les kits Virvolt
  • En octobre 2022, nous avons distribué plus de 3 500 kits dans 4 pays européens. Nos kits ont par ailleurs été proposés à travers des enseignes de renommées internationales telles que Decathlon, Carrefour et Monoprix. 

     

  • Si le Kit Virvolt 500 ne me convient pas, puis-je le renvoyer ? 
  • À la réception de votre kit, vous disposez de 14 jours pour le tester. S'il ne vous convient pas, vous pouvez demander le retour pendant ce laps de temps. (transport à la charge du client).

    Une fois le kit retourné, nous vous rembourserons la totalité de la somme.

    Pensez bien à garder le carton d'origine, il est aussi obligatoire de bien emballer votre commande.

    Le transporteur se voit le droit de refuser la reprise d'un vélo si celui-ci n'est pas emballé conforme.

    Attention : Le kit doit être retourné en parfait état. Si des dommages sont relevés, le montant des réparations sera déduit de votre remboursement.