Produkte

Nachfolgend finden Sie einige häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten.

Wie kann ich sicher sein, dass ein Elektrosatz zu meinem Fahrrad passt?

Wir laden Sie ein, zu antwortenKompatibilitätsfragebogen über diesen Link. Sollten Sie noch Fragen haben, können Sie uns eine E-Mail senden an julie@virvolt.fr

Verändert ein E-Bike-Bausatz die Struktur meines Fahrrads?

Nein, es ist absolut sicher für Ihr geliebtes Fahrrad. Unsere Reparatursets sind modular aufgebaut, sodass Sie bei Bedarf problemlos wieder auf mechanische Reparaturen umsteigen können.

Kann ich meinen Bausatz selbst zusammenbauen?

Nein, und das ist ein wichtiger Punkt.

Das Set ist so konzipiert, dass es relativ einfach und schnell zu montieren ist. Wir empfehlen die Montage durch einen Fachmann, um eine sichere Installation zu gewährleisten. Dies ermöglicht auch die Überprüfung des Zustands des Fahrrads. (Bremsen, Reifen, Kette usw.) und andererseits, um eine qualitativ hochwertige Installation zu gewährleisten.

Der auf unserer Kit-Seite angegebene Preis beinhaltet die Standard-Montagekosten. In manchen Fällen, insbesondere wenn am Fahrrad zusätzliche Reparaturen erforderlich sind, können weitere Kosten anfallen.

Sind Virvolt-Elektrosätze für den Kauf von VAE in Frankreich förderfähig?

Ja, in der Region Île-de-France erhalten Sie beispielsweise einen Zuschuss von 200 € für Ihre Elektroinstallationsanlage. Um alle in Ihrer Region verfügbaren Fördermittel einzusehen, schauen Sie hier.Schauen Sie sich unseren Artikel an. Falls Sie die Antwort nicht finden können, schauen Sie auch bei Ihrem Rathaus oder auf der Website der Hilfsorganisation Ihrer Region nach.

Der auf unserer Kit-Seite angegebene Preis beinhaltet die Standard-Montagekosten. In manchen Fällen, insbesondere wenn am Fahrrad zusätzliche Reparaturen erforderlich sind, können weitere Kosten anfallen.

Wo kann ich mein Fahrrad-Elektrifizierungsset installieren lassen?

Wir haben 400 Montagepartner in Frankreich, Belgien und der Schweiz.Hier ist der Link, um die nächstgelegene Filiale zu finden.

Der auf unserer Kit-Seite angegebene Preis beinhaltet die Standard-Montagekosten. In manchen Fällen, insbesondere wenn am Fahrrad zusätzliche Reparaturen erforderlich sind, können weitere Kosten anfallen.

Kann ich mein Kit vor dem Kauf ausprobieren?

Ja, einige unserer Partnergeschäfte haben das Set bereits an Vorführrädern montiert; die Liste dieser Geschäfte finden Sie hier.über diesen Link.

Welche Garantie gilt für Virvolt-Elektrofahrrad-Kits?

Wir gewähren auf alle unsere Produkte 2 Jahre Garantie. Wir garantieren Ihnen außerdem, dass Sie Ihren Motor auch in 50 Jahren noch mit einfachen Ersatzteilen reparieren können. Wenn Sie das Motorrad wechseln möchten, sind unsere Kits modular aufgebaut und passen sich Ihrem neuen Modell an. Sie können Ihr Motorrad sogar von einem Mechaniker warten lassen.

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung geliefert wird?

Wir liefern Ihre Bestellung innerhalb von 5 bis 7 Tagen an die von Ihnen gewählte Werkstatt zur Montage. Anschließend müssen Sie mit der Werkstatt Ihrer Wahl einen Montagetermin vereinbaren.

Wie bestelle ich mein E-Bike-Set?

Sie können das Produkt direkt über unsere Website kaufen und Ihre bevorzugte Werkstatt für die Montage auswählen. Alternativ können Sie die Werkstatt besuchen, das gewünschte Set angeben, und die Mitarbeiter geben die Bestellung direkt bei uns auf. Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter julie@virvolt.fr.

Wartung & Kundendienst

Nachfolgend finden Sie einige häufig gestellte Fragen zur Wartung unserer Produkte und zum Kundendienst.

Mein Fahrrad lässt sich nicht einschalten

Prüfen Sie, ob alle Kabel ordnungsgemäß angeschlossen sind und ob die Batterie richtig eingesetzt und verriegelt ist. Sollte sich das Problem nicht bessern, wenden Sie sich bitte an die nächstgelegene Filiale.

Mein Fahrrad schaltet sich ein, aber ich habe keine Unterstützung

Hmm, vielleicht musst du die Füße von den Pedalen nehmen, um die Zündung zu betätigen; es ist ein bisschen wie eine Waage, die... Tare.Si Das Problem besteht weiterhin. Besuchen Sie den Laden.

Der Tacho gerät in Panik, er zeigt mir 99 km/h an, aber ich habe keine Unterstützung

Keine Panik, es hat sich nur der Magnet an deinem Rad verschoben. Versuche, ihn ein wenig zu bewegen (idealerweise 5 mm). Falls das Problem dadurch nicht behoben wird, komm bitte in den Laden.

Auf dem Bildschirm erscheint ein Fehlercode

Kontaktieren Sie einen Reparaturdienst

Ich habe meine Schlagzeugschlüssel verloren

Keine Panik, wir können Ihnen einen Ersatzschlüssel anfertigen. Kontaktieren Sie uns.

Mein Motor macht Geräusche

Sie können gerne ein Video aufnehmen und uns zusenden; wir vermitteln Ihnen dann einen Reparaturtechniker. Vielleicht ist es Zeit für eine kleine Überholung.

Mein Motor funktioniert nicht mehr und ich habe keine Garantie mehr.

Keine Panik, unsere Motoren sind lebenslang reparierbar. Kontaktieren Sie eine unserer Filialen.

Was tun, wenn nach der Elektrifizierung Ihres Fahrrads ein Problem auftritt?

Zwei Möglichkeiten:

> Kontaktieren Sie uns: Gemeinsam können wir das Problem identifizieren und herausfinden, welche Lösungen Ihnen zur Verfügung stehen (Virvolt-Support, Reparatur in Eigenregie, Reparatur über einen Partner, Kosten, Zeitaufwand usw.).

>> Vereinbaren Sie einen Termin in dem Fahrradladen, der Ihr Fahrrad mit einem Elektromotor ausgestattet hat. : Idealerweise sollten Sie direkt mit Ihrem Fahrrad kommen; der Experte kann dann gemeinsam mit Ihnen eine genaue Beurteilung vornehmen und Ihnen die verschiedenen Möglichkeiten aufzeigen.

Ist es möglich, das Elektrifizierungsset von meinem Fahrrad entfernen zu lassen?

Ja, unser Set ist für eine einfache Montage und Demontage konzipiert. Hierfür empfehlen wir Ihnen, Ihren örtlichen Fahrradladen aufzusuchen.

Wenn Sie das Set demontieren, um es an einem anderen Fahrrad zu montieren, bietet sich Ihnen die Gelegenheit, zwei Fliegen mit einer Klappe zu schlagen.

Alles, was Sie wissen müssen, um Ihr Fahrrad mit einem Elektroantrieb auszustatten Virvolt Elektrofahrrad-Umbausatz

Was ist ein E-Bike-Bausatz (oder Umbausatz)?

A Elektrofahrrad-Umbausatz (auch genannt UmbausatzEin Elektrofahrrad (E-Bike) besteht typischerweise aus mehreren Komponenten, darunter Motor, Akku, Tretunterstützungssensor und Display. Es wird an einem normalen Fahrrad angebracht und verwandelt dieses so in ein Elektrofahrrad (E-Bike). Virvolt, Unser System integriert sich perfekt in Ihr Fahrrad und verleiht ihm ein zweites Leben mit einer Leistung, die den besten neuen E-Bikes würdig ist.

Warum Ihr Fahrrad mit einem Umrüstsatz elektrifizieren, anstatt ein neues zu kaufen?

Das ist die vernünftige Wahl! Warum ein einwandfreies Fahrrad wegwerfen, um ein schweres E-Bike mit katastrophaler CO₂-Bilanz zu kaufen? Indem Sie sich fürElektrifizierung Ihres Fahrrads mit Virvolt, DU :

  • Geld sparen : A Elektrofahrrad-Umbausatz Kostet bis zu 50 % weniger als ein neues E-Bike von vergleichbarer Qualität.
  • Bewahrt den Planeten : Sie fördern die Kreislaufwirtschaft, indem Sie die Herstellung eines neuen Rahmens vermeiden.
  • Bewahren Sie Ihren Komfort. : Sie behalten die Haltung und Wendigkeit des Fahrrads bei, auf dem Sie sich wohlfühlen.
Ist mein Fahrrad wirklich mit einem E-Bike-Kit kompatibel?

In 99,9 % der Fälle lautet die Antwort: JA ! Egal ob Sie ein Citybike, ein Mountainbike, ein Lastenrad oder ein Vintage-Rennrad besitzen, ein Umbausatz passt sich daran an. Zum Beispiel unser Virvolt 900 Kit (mit seinem universellen Tretlagermotor) oder unser Virvolt 750 Kit Hinterradmotoren sind so konstruiert, dass sie an nahezu alle auf dem Markt erhältlichen Rahmen passen. Sollten Sie Zweifel haben, kann unser Partnernetzwerk Ihr Fahrrad schnell diagnostizieren.

Ist es in Frankreich legal, ein Elektrofahrrad-Set zu installieren?

Absolut. Jeder. Virvolt Umrüstsatz Hält sich strikt an die europäische und französische Norm (EN 15194), die das E-Bike definiert:

  • Die Nennleistung des Motors beträgt nicht mehr als 250 Watt.
  • Die Unterstützung schaltet sich automatisch ab, sobald 25 km/h.
  • Hilfe wird nur aktiviert wenn Sie in die Pedale treten.

Indem Sie sich dafür entscheidenElektrifizierung Ihres Fahrrads, Dieses Fahrrad ist rechtlich gesehen weiterhin ein normales Fahrrad. Sie können damit alle Radwege benutzen!

Muss ich meinen Rahmen modifizieren oder bohren, um den Umrüstsatz zu installieren?

Nein, es werden keine irreversiblen Veränderungen vorgenommen. Im Haus von Virvolt, Wir schweißen oder bohren nichts. Wenn Sie sich für die Virvolt 900 Kit, Der Motor wird an genau derselben Stelle wie Ihr vorhandenes Tretlager befestigt. Virvolt 750 Kit, Der Motor ersetzt Ihre Radnabe. Der Akku wird an Ihren üblichen Flaschenhalterbefestigungen angebracht. Der Betrieb ist vollständig reversibel!

Ist für ein E-Bike-Set eine spezielle Versicherung erforderlich?

Nein. Denn die Virvolt Elektrofahrrad-Umbausatz Wenn Ihr Elektrofahrrad die 250-W-/25-km/h-Vorschriften erfüllt, ist es durch Ihre normale Haftpflichtversicherung (oft in der Hausratversicherung enthalten) abgedeckt. Eine Zulassungsbescheinigung oder ein Kennzeichen sind nicht erforderlich.

Wo werden Virvolt-Umrüstsätze hergestellt?

Das ist der große Stolz von Virvolt. Im Gegensatz zu den meisten asiatischen Motoren, die undurchsichtige „schwarze Kästen“ sind, ist unser Tretlagermotor Virvolt 900 Kit Ost Hergestellt in Frankreich, in Partnerschaft mit führenden französischen Industrieunternehmen (insbesondere dem Renault-Werk in Flins). Wir priorisieren kurze Lieferketten, um Ihnen Folgendes bieten zu können: Elektrofahrrad-Umbausatz von einwandfreier Qualität.

Was passiert, wenn mein Virvolt-Kit kaputt geht? Ist es wegwerfbar?

Absolut nicht! Es liegt in der DNA von Virvolt. Jede Elektrofahrrad-Umbausatz dass wir entwerfen 100% reparierbar. Wenn es ein Problem mit einem gibt Virvolt 900 Kit, Unsere Mechaniker öffnen den Motor, identifizieren das defekte Teil und tauschen es aus. Das ist unser Versprechen gegen geplante Obsoleszenz.

Ist das E-Bike-Set regenfest?

Ja, alle Komponenten eines Virvolt Umrüstsatz Motor, Akku, Bildschirm und Verkabelung sind wasserdicht (mindestens nach IP65-Standard). Sie können auch bei strömendem Regen fahren, ohne Kurzschlüsse befürchten zu müssen.

Machen wir weniger Sport mit dem Elektrofahrrad?

Das ist ein Mythos! Studien belegen, dass Nutzer von Elektrofahrrad machen mehr Sport. Die Unterstützung eines Umbausatz Es beseitigt Schwierigkeiten (Gegenwind, Steigungen) und animiert Sie so zu häufigeren und längeren Radtouren. Und nicht vergessen: Sie bestimmen die Unterstützungsstufe des Motors. Virvolt !

Werde ich beim Radfahren zur Arbeit schwitzen?

Nein, und genau darum geht es ja...Elektrifizierung Ihres Fahrrads für den Arbeitsweg mit dem Fahrrad! Mit der Unterstützung Ihres Elektrofahrrad-Umbausatz Im Idealfall kommen Sie erholt und bereit ins Büro. Abends können Sie Ihren Unterstützungsbedarf reduzieren. Virvolt-Kit Mach dein Cardiotraining, wenn du nach Hause kommst.

Ist das Fahrrad blockiert, wenn der Akku meines E-Bike-Sets leer ist?

Absolut nicht. Wenn Ihre Batterie Virvolt 900 Kit Oder 750 ist leer, oder wenn Sie es ausschalten, verwandelt sich Ihr Fahrrad in ein normales mechanisches Fahrrad. Unsere Motoren sind mit einem ausgestattet Innenfreilauf das beim Treten keinen Widerstand bietet, wenn das System ausgeschaltet ist.

Ist ein mit einem Umrüstsatz ausgestattetes Fahrrad viel schwerer?

Hinzufügen eines Virvolt Umrüstsatz Es wiegt nur 5 bis 7 Kilo mehr (Motor + Akku). Ihr Fahrrad bleibt deutlich leichter und wendiger als die meisten neuen E-Bikes auf dem Markt, die oft fast 25 Kilo wiegen!

Wie groß ist die Reichweite eines Fahrrads, das mit einem Virvolt-Elektrofahrrad-Kit ausgestattet ist?

Ihre Autonomie Elektrofahrrad-Umbausatz hängt von der gewählten Akkukapazität, Ihrem Gewicht und dem Höhenunterschied ab. Virvolt, Darauf können Sie sich verlassen:

  • Zwischen 50 und 70 km für den Standardakku (ideal für Fahrten in der Stadt).
  • Bis zu 120 km für unsere Hochleistungsbatterien.
Wie lange dauert das Aufladen der Batterie des Virvolt-Kits?

Eine vollständige Aufladung von 0 auf 100 % dauert zwischen 4 und 6 Stunden. Ihr Akku Umbausatz Es ist abnehmbar: Sie können es mit einer einfachen Drehung des Schlüssels abnehmen und zu Hause oder im Büro an eine normale Steckdose anschließen.

Kann ich den E-Bike-Bausatz selbst einbauen oder muss ich mich an einen Fachmann wenden?

Bei Virvolt wird diese Aufgabe zu Ihrer Sicherheit von zertifizierten Fahrradmechanikern übernommen. Die meisten auf dem Markt erhältlichen Umbausätze für E-Bikes sind illegal, da sie von Privatpersonen eingebaut werden.
Überlassen Sie die Aufgabe einer unserer zahlreichen Partnerwerkstätten. Morgens geben Sie Ihr Fahrrad ab. Abends fahren Sie mit einem gewarteten und geprüften E-Bike wieder nach Hause!

Wie hoch ist der Gesamtpreis für die Elektrifizierung Ihres Fahrrads mit Virvolt?

Der Preis für Elektrifizierung Ihres Fahrrads Das hängt vom gewählten System ab. Im Durchschnitt können Sie mit Kosten zwischen 600 € und 1200 € (inkl. Batterie) rechnen, unabhängig davon, ob Sie sich für ein bestimmtes System entscheiden. Virvolt 500 Kit oder ein mächtiges Virvolt 900 Kit, dieser Preis beinhaltet die Arbeitskosten bei Virvolt.
Fazit: der Preis eines Umbausatz ist 2- bis 3-mal niedriger als der Preis eines neuen Elektrofahrrads vergleichbarer Qualität!

Gibt es eine Garantie für Virvolt-Elektrofahrrad-Kits?

Absolut. Jeder. Virvolt Elektrofahrrad-Umbausatz (Motor, Batterie, Zubehör) ist 2 Jahre Garantie. Noch besser: Dank unserer 100%igen Reparierbarkeitsgarantie gewährleisten wir die Verfügbarkeit von Ersatzteilen (insbesondere für die Virvolt 900 Kit) auch nach Ablauf der Garantiezeit.