Allgemeine Verkaufsbedingungen – elektrifizieren Sie Ihr Fahrrad

ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN - 2025

PRÄAMBEL

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln alle Geschäftsbeziehungen zwischen SAS RETRO FUTURISTE (nachfolgend „VIRVOLT“ genannt) und ihren Kunden, seien es Privatpersonen oder Unternehmen. Mit jeder Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB uneingeschränkt einverstanden. Diese AGB haben Vorrang vor etwaigen entgegenstehenden Klauseln in Dokumenten des Kunden.

1. ALLGEMEINE INFORMATIONEN

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten ohne Einschränkung oder Vorbehalt für alle Verkäufe, die von SAS RETRO FUTURISTE (genannt VIRVOLT) mit einem Kunden abgeschlossen werden, der die zum Verkauf angebotenen Produkte erwerben möchte („Die Produkte“).

Diese Bedingungen gelten unter Ausschluss aller anderen Bedingungen. Unsere Verkaufsbedingungen haben Vorrang vor den Einkaufsbedingungen.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden allen Kunden vor dem Kauf oder der Bestellung systematisch zur Verfügung gestellt und haben, soweit anwendbar, Vorrang vor allen anderen Versionen oder widersprüchlichen Dokumenten. Sie sind jederzeit auf der Website abrufbar. https://virvolt.fr.

Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen, die über folgende Plattform aufgegeben werden:

Die Webseite: https://virvolt.fr
E-Mail
Telefon
Speichern
Post

Bestellungen in unserem Online-Shop benötigen keine handschriftliche Unterschrift.

Mit der Aufgabe einer Bestellung, unabhängig vom Bestellkanal, erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen uneingeschränkt einverstanden.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können späteren Änderungen unterliegen; für den Kauf des Kunden gilt diejenige Fassung, die zum Zeitpunkt des Kaufs bzw. der Bestellung gültig ist.

1.1 Besondere Fälle von Fachleuten und öffentlichen Stellen

VIRVOLT behält sich das Recht vor, von bestimmten Klauseln dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen abzuweichen, abhängig von den mit dem Kunden geführten Verhandlungen über Besondere Verkaufsbedingungen.

Ebenso kann VIRVOLT je nach Kundentyp spezifische Allgemeine Geschäftsbedingungen festlegen, die von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichen. In diesem Fall gelten diese spezifischen Bedingungen für alle Kunden, die die festgelegten Kriterien erfüllen.

2. DIE PRODUKTE

2.1 Produktidentifizierung und Konformität

VIRVOLT präsentiert auf seiner Website Produkte mit den erforderlichen Eigenschaften gemäß Artikel L 111-1 des französischen Verbraucherschutzgesetzes. Dieser Artikel legt fest, dass der Käufer vor der Bestellung die wesentlichen Eigenschaften der gewünschten Produkte kennen muss.

Die Fotos, Texte, Grafiken und technischen Spezifikationen stammen hauptsächlich aus Dokumentationen der Hersteller oder von VIRVOLT und begründen keine vertragliche Verpflichtung seitens des Verkäufers. Rechtsverbindlich sind ausschließlich die schriftlichen Beschreibungen.

Der Kunde ist verpflichtet, die Produktbeschreibung zu lesen, um die wesentlichen Eigenschaften und Merkmale des jeweiligen Produkts zu verstehen. Die Auswahl und der Kauf eines Produkts liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden.

Wenn der Käufer einen Kauf mit Blick auf Kompatibilität oder elektrische Umrüstung eines bereits in seinem Besitz befindlichen Produkts tätigen möchte, muss er diese Möglichkeit auf eigenes Risiko überprüfen, indem er die Produktbeschreibung konsultiert und/oder per E-Mail um Rat fragt. contact@virvolt.fr.

VIRVOLT kann für Kompatibilitätsprobleme nicht verantwortlich gemacht werden, es sei denn, eine Kompatibilitätszusage wird in der Produktbeschreibung ausdrücklich angegeben.

Die Vertragsinformationen werden in französischer Sprache präsentiert und bei der Auftragsbestätigung bestätigt.

Bei allen Bestellungen mit Lieferadresse außerhalb Frankreichs gilt der Kunde als Importeur der betreffenden Produkte. Für Produkte, die außerhalb der Europäischen Union und der französischen Überseegebiete geliefert werden, wird der Preis auf der Rechnung automatisch ohne Steuern berechnet.

Gegebenenfalls anfallende Zollgebühren oder andere lokale Steuern sind allein vom Kunden zu tragen.

2.2 Verfügbarkeit

Produktangebote gelten nur solange der Vorrat reicht. Die meisten unserer Produkte sind in unseren Geschäftsräumen in Paris oder bei unserem Subunternehmer, der Refactory in Flins, erhältlich.

Informationen zur Produktverfügbarkeit erhalten Sie bei einer Bestellung über unsere Website, per E-Mail oder telefonisch. Bei Produkten, die wir nicht vorrätig haben, sind die angegebenen Lieferzeiten Richtwerte und hängen von der Verfügbarkeit bei unseren Lieferanten ab. Ein voraussichtlicher Liefertermin ist im Angebot enthalten.

Sollte ein Artikel nach der Bestellung nicht mehr verfügbar sein, informiert VIRVOLT den Kunden schnellstmöglich und bietet gegebenenfalls ein gleichwertiges Produkt an. Der Kunde kann dieses Ersatzprodukt annehmen oder ablehnen.

Einige Lagerprodukte erfordern eine Produktionsphase und/oder eine Qualitätskontrolle. Die voraussichtliche Produktionszeit wird daher auf der Website und/oder im Angebot angegeben.

3. BESTELLUNGEN

Vor der Bestellung erklärt der Käufer, dass er sich der Eigenschaften des Produkts vollumfänglich bewusst ist.

Eine Bestellung kann über unsere Website, in unserem Geschäft und Hauptsitz, per E-Mail oder telefonisch aufgegeben werden und wird anschließend mit einem Angebot beantwortet, in dem die bestellten Produkte, die Zahlungsbedingungen und die Bearbeitungszeiten (ohne Lieferzeiten) aufgeführt sind.

Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie von VIRVOLT eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Jede Bestellung wird vom Käufer als verbindlich betrachtet und kann daher nicht geändert werden.

VIRVOLT behält sich das Recht vor, Ihre Bestellung aus jedem berechtigten Grund abzulehnen, insbesondere in folgenden Fällen:

Es würde gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen;
Eine Ihrer früheren Bestellungen wurde bis zum Fälligkeitstermin nicht vollständig bezahlt;
Derzeit wird eine Streitigkeit bezüglich der Zahlung einer Ihrer früheren Bestellungen bearbeitet;
Mehrere schwerwiegende und übereinstimmende Elemente würden den Verdacht auf Betrug im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung begründen.

Der Käufer muss die Vollständigkeit und Richtigkeit der von ihm bei der Bestellung angegebenen Informationen überprüfen, insbesondere hinsichtlich Name, Rechnungs- und Lieferadresse.Wir übernehmen keine Haftung für Dateneingabefehler und deren Folgen (wie z. B. Verzögerungen oder Lieferfehler). In diesem Fall trägt der Kunde die Kosten für die erneute Zustellung der Bestellung.

Sobald die Bestellung vom Verkäufer unter den oben beschriebenen Bedingungen bestätigt und angenommen wurde, kann sie nicht mehr storniert werden, außer im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts oder höherer Gewalt.

3.1 Für Bestellungen, die über die Website aufgegeben werden virvolt.fr :

Alle Virvolt-Produkte sind für den Direktverkauf an den Kunden bestimmt, können aber unter keinen Umständen vom Kunden abgeholt werden, ohne dass zuvor ein Montageservice von einem Montagepartner von Virvolt durchgeführt wurde.

Die Liste der Montagepartner von Virvolt ist auf der Website des Unternehmens verfügbar.

Es obliegt dem Kunden, die Auswahl auf der Website zu treffen. www.virvolt.fr, die Produkte, die er bestellen möchte, gemäß den folgenden Bedingungen:

Um Ihr Konto zu erstellen, geben Sie bitte Ihren Vornamen, Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort und optional Ihr Geburtsdatum an.
Produktauswahl
Die gewünschten Produkte in den Warenkorb legen,
Warenkorbvalidierung und Bestellung.

Der Kunde hat die Möglichkeit, die Details seiner Bestellung, den Gesamtpreis und etwaige Fehler vor der Bestätigung zu überprüfen und zu korrigieren. Es liegt in seiner Verantwortung, die Richtigkeit der Bestellung zu überprüfen und etwaige Fehler unverzüglich zu melden oder zu korrigieren.

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Kompatibilität seines Fahrrads mit dem Set zu prüfen. Sollte das Fahrrad nicht kompatibel sein und der Kunde dies erst nach Erhalt des Sets feststellen, werden die Versandkosten in Höhe von 50 Euro (zzgl. MwSt.) berechnet.

Aufgeben einer Bestellung auf der Website www.virvolt.fr Die Bestellung gilt als aufgegeben, sobald der Kunde sie bestätigt. Mit dieser Bestätigung akzeptiert er alle diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die allgemeinen Nutzungsbedingungen der Website. www.virvolt.fr.

Der Verkauf ist erst dann endgültig, wenn der Verkäufer dem Kunden eine E-Mail mit der Bestätigung der Auftragsannahme sendet. Diese E-Mail muss unverzüglich versendet werden, nachdem der Verkäufer die vollständige Zahlung erhalten hat. Alle Bestellungen, die auf der Website aufgegeben, vom Kunden bestätigt und vom Verkäufer gemäß den oben beschriebenen Bedingungen und Verfahren validiert wurden, gelten als abgeschlossen. www.virvolt.fr stellt das Zustandekommen eines Fernabsatzvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer dar.

Sofern nicht das Gegenteil bewiesen wird, stellen die im Computersystem des Verkäufers gespeicherten Daten einen Nachweis für alle mit dem Kunden abgeschlossenen Transaktionen dar.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen von Kunden aus den oben genannten berechtigten Gründen zu stornieren oder abzulehnen.

Der Kunde kann den Status seiner Bestellung auf der Website verfolgen. www.virvolt.fr oder per E-Mail.

Dem Kunden ist bekannt, dass der Preis für Virvolt-Produkte bei der Montage im Geschäft um einen Aufpreis erhöht werden kann, wenn der Virvolt-Montageanbieter das Fahrrad des Kunden zur Kenntnis genommen hat.

Der Kunde hat das Recht, die mit der Montageleistung verbundenen Mehrkosten abzulehnen.In diesem Fall wird das Virvolt-Produkt vom Montageanbieter an Virvolt zurückgesandt, und dem Kunden wird eine Vertragsstrafe von 50 Euro zuzüglich Mehrwertsteuer auferlegt.

3.2. Für Aufträge von öffentlichen Stellen:

Eine Bestellung gilt als „bestätigt“, sobald www.virvolt.fr Ich habe das datierte und unterschriebene Angebot mit dem Vermerk „GENEHMIGT“ sowie die Bestellung erhalten.

Für öffentliche Einrichtungen außerhalb des französischen Mutterlandes gilt eine Bestellung als „bestätigt“, sobald VIRVOLT sie erhalten hat. Ich habe das datierte und unterschriebene Angebot mit dem Vermerk „GENEHMIGT“ + Zahlung erhalten.

3.3. Für Bestellungen von Geschäftskunden (B2B)

Bestellungen aufgegeben von Fachleute mit Virvolt unterliegen diesen Allgemeine Verkaufsbedingungen (AGB), Auf Anfrage erhältlich und online einsehbar.

Für Bestellungen, die über die Odoo-Unternehmenswebsite aufgegeben werden (https://virvolt.odoo.com/) :
Durch die Bestätigung ihrer Bestellung auf der Odoo-Plattform Fachleute (Fahrradläden, Hersteller, Verleihfirmen usw.). voll und ganz akzeptieren Virvolt – Allgemeine Geschäftsbedingungen in Kraft zum Zeitpunkt der Bestellung.

Für professionelle Bestellungen, die per E-Mail aufgegeben werden, erstellen wir Ihnen gerne ein Angebot. :
Jede Bestellung, die von einem Fahrradhersteller, Fahrradgeschäft oder jeder andere Fachmann, im Anschluss an Angebot per E-Mail bestätigt, wird ebenfalls von diesen geregelt Geschäftsbedingungen. Bestätigung des Zitats mit der Erwähnung "Okay, einverstanden." stellt die vollständige und uneingeschränkte Annahme der Allgemeine Verkaufsbedingungen anwendbar.

4. PREIS

Die Preise finden Sie auf unserer Website. www.virvolt.fr und/oder basierend auf einem Angebot in Euro, inklusive aller Steuern (inkl. MwSt.), unter Berücksichtigung der am Tag der Bestellung geltenden Mehrwertsteuer. Für Gewerbetreibende, die ein Geschäftskonto auf unserer Website erstellt haben, gelten jedoch abweichende Preise. www.virvolt.fr oder per E-Mail Die Preise auf der Website sind in Euro angegeben und verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer. Lediglich der Gesamtbetrag im Warenkorb wird in Euro angezeigt und enthält alle Steuern (MwSt.). Änderungen des Steuersatzes können sich auf den Preis der Produkte oder Dienstleistungen auswirken.

Aufgrund ständiger Schwankungen bei den Rohstoffpreisen, Steuern und Transportkosten können sich unsere Preise jederzeit ohne Vorankündigung ändern.

Unsere Produkte werden stets zu dem Preis in Rechnung gestellt, der am Tag der Auftragsannahme gültig ist. Die Preise verstehen sich ab Werk (EXW) unserer Filialen oder Lager.

Sämtliche Bankgebühren, Mehrwertsteuer und Zollgebühren gehen zu Lasten des Kunden.

Wird ein Auftrag in mehreren Teillieferungen ausgeführt, sind die Rechnungen für jede Teillieferung sofort fällig, ohne dass auf die Ausführung des gesamten Auftrags gewartet werden muss.

Die Preise für Waren, die nicht in einer Preisliste aufgeführt sind, werden individuell vereinbart. Das Angebot muss vom Kunden vor der Bestellung angenommen werden.

Die Bestellung gilt erst nach Eingang einer Anzahlung von 50 % des Bestellbetrags als angenommen. Der Verkäufer stellt dem Kunden bei Lieferung der bestellten Produkte eine Rechnung aus.

Im Falle einer Liefer- oder Produktionsverzögerung seitens Virvolt behält sich Virvolt das Recht vor, Stornogebühren zu erheben, falls der Kunde seine Bestellung storniert. Diese Gebühren können bis zu 10 % des Gesamtbestellwerts inklusive Mehrwertsteuer betragen.

5. ZAHLUNGEN

5.1 Zahlungsmethoden und -fristen

Alle Bestellungen, unabhängig von ihrer Herkunft, werden ausschließlich in Euro in Rechnung gestellt und sind auch nur in Euro zu bezahlen.

Die Zahlung erfolgt gemäß den im Angebot und/oder in der Rechnung genannten Bedingungen.

Die Zahlung kann per Bankkarte, Banküberweisung, LCR (bis zu einem Mindestbetrag von 200 € inklusive Steuern), per PayPal oder in bar (bis zu einem Höchstbetrag von 2000 €) erfolgen.

Für Einzelpersonen: Die vollständige Zahlung muss vor Abholung oder Versand erfolgen. Die Zahlung kann entweder bei Auftragsbestätigung vollständig geleistet werden oder durch eine Anzahlung bei Bestellung (gemäß den von VIRVOLT zum Zeitpunkt der Auftragsregistrierung festgelegten Bedingungen) und den Restbetrag bei Abholung oder vor Versand.

Für Fachleute : Die Zahlungsbedingungen können je nach Bestellung variieren. Es gelten daher die im Angebot angegebenen Zahlungsbedingungen.

5.2 Zahlungsverzug und Zahlungsausfall

Für den Fall, dass eine Zahlung oder die Annahme eines Wechsels nicht zum Fälligkeitstermin erfolgt, ohne dass VIRVOLT den Kunden an den ausstehenden Zahlungstermin erinnern muss und ohne vorherige förmliche Benachrichtigung, ist VIRVOLT berechtigt:

Zusätzlich zur Geltendmachung einer Verzugsgebühr in Höhe von 5 % pro Monat der Zahlungsverzögerung (ab dem Monat, in dem die Zahlung vollständig fällig war) des Gesamtbetrags einschließlich Steuern der Rechnung, wird ein Zuschlag von 15 % auf den Gesamtbetrag einschließlich Steuern der Rechnung für die entstandenen Kosten erhoben.
Die Ausführung laufender Aufträge, einschließlich Lieferungen, wird ausgesetzt.
Die sofortige Begleichung laufender Transaktionen zu verlangen; die Nichtzahlung einer Rechnung bis zum Fälligkeitsdatum zur sofortigen Aufforderung zur Zahlung der für andere Transaktionen fälligen Beträge zu führen.
Um gemäß Artikel VI „Eigentumsvorbehalt“ die Rückgabe der verkauften Ware zu verlangen.
Um die automatische Beendigung der Gewährleistung für die gelieferten Geräte umzusetzen.

Für Fachleute :

Darüber hinaus wird bei jeder verspäteten Zahlung automatisch eine pauschale Gebühr von vierzig (40) Euro pro unbezahlter Rechnung fällig, unbeschadet etwaiger weiterer Mahngebühren. VIRVOLT behält sich das Recht vor, vom Kunden zusätzlichen Schadensersatz zu fordern, falls die tatsächlich entstandenen Beitreibungskosten 60 Tage übersteigen.

6. Beibehaltung des Eigentums

VIRVOLT bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises einschließlich gegebenenfalls anfallender Zinsen und Verzugszinsen Eigentümer der verkauften Ware (Gesetze vom 12. Mai 1980 und 25. Januar 1985).

Der Kunde wird erst nach vollständiger Bezahlung des Kaufpreises einschließlich aller Gebühren und Nebenkosten Eigentümer der Ware. Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung (Diebstahl, Feuer, Zerstörung, Überschwemmung usw.) trägt der Käufer jedoch ab dem Zeitpunkt der Warenübergabe, als wäre er der Eigentümer.

Der Käufer hat sicherzustellen, dass die Ware jederzeit identifizierbar ist. VIRVOLT behält sich das Recht vor, die Ware gemäß den Eigentumsvorbehaltsklauseln im Falle finanzieller Schwierigkeiten des Käufers zurückzufordern und ihm sämtliche Kosten für die Wiederherstellung oder den Umgang mit den Produkten in Rechnung zu stellen. Das Rückforderungsrecht erstreckt sich sowohl auf die Ware selbst als auch auf deren Wiederverkaufserlös, sofern diese bereits verkauft wurde.

Für Einzelpersonen :

„Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Ware geht auf den Verbraucher in dem Moment über, in dem dieser oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der vom Unternehmer vorgeschlagene Beförderer ist, die Ware in Besitz nimmt.“ (Artikel L216-4 des französischen Verbraucherschutzgesetzes).

Er muss daher für die ordnungsgemäße Aufbewahrung der Güter sorgen.

Für Fachleute :

Der Kunde verpflichtet sich, VIRVOLT unverzüglich über den Zahlungsstopp zu informieren, sobald ein Insolvenz- oder Liquidationsverfahren eingeleitet wird, die Feststellung des Vorhandenseins unbezahlter, VIRVOLT gehörender Waren in seinem Lagerbestand zu veranlassen oder zu gestatten, und VIRVOLT alle Informationen zur Verfügung zu stellen, die es VIRVOLT ermöglichen, die Forderung gegen die Unterkäufer geltend zu machen.

7. LIEFERUNG

Für Einzelpersonen :

VIRVOLT bietet die Lieferung seiner Produkte ausschließlich über sein Partnernetzwerk an, dessen Liste auf der Website verfügbar ist. Eine Direktlieferung an den Kunden ist unter keinen Umständen möglich.

Andernfalls kann der Kunde die Virvolt-Garantie nicht in Anspruch nehmen.

Die Gesamtsumme Ihrer Lieferkosten wird Ihnen bei der Bestellung angezeigt.

Für Fachleute und öffentliche Stellen :

VIRVOLT Die Lieferung erfolgt je nach gewünschter Lieferzeit und Warenmenge über DPD, TNT, DHL oder einen anderen Spediteur.

Der Spediteur und die damit verbundenen Kosten werden im Angebot oder per E-Mail genannt.

Enthält das Angebot den Vermerk „EXWORKS“ oder fehlen die Versandkosten sowie der Vermerk „FRANCO DE PORT“, so bedeutet dies, dass die Bestellung vom Kunden bei VIRVOLT abgeholt werden muss.

7.1 Bedingungen

Für Einzelpersonen :

Die Lieferungen erfolgen an die Adresse, die der Kunde bei der Erstellung seines Kontos angegeben hat.

Das Eigentum an den Produkten und der Übergang der Gefahr erfolgen mit der Übergabe der Bestellung durch den Spediteur an den Kunden.

Hat der Kunde jedoch einen Spediteur seiner Wahl beauftragt, gilt die Lieferung als erfolgt, sobald der Verkäufer die bestellten Produkte an den Spediteur übergibt, vorausgesetzt, der Verkäufer hat die verkauften Produkte an den Spediteur übergeben, der sie vorbehaltlos angenommen hat.Der Kunde erkennt daher an, dass die Durchführung der Lieferung in der Verantwortung des Spediteurs liegt und hat gegenüber dem Verkäufer keinen Anspruch auf Entschädigung für etwaige Nichtlieferungen der transportierten Güter.

Im Falle eines Sonderwunsches des Kunden hinsichtlich der Verpackung oder der Transportbedingungen der bestellten Produkte, der vom Verkäufer schriftlich bestätigt wird, werden die damit verbundenen Kosten in einer separaten zusätzlichen Rechnung auf Grundlage eines zuvor vom Kunden schriftlich akzeptierten Angebots in Rechnung gestellt.

VIRVOLT übernimmt keine Verantwortung, falls die Lieferung aufgrund der Angabe falscher Daten bei der Kontoerstellung oder aufgrund der Nichtabholung des Pakets durch den Kunden an einem Abholort nicht erfolgen kann.

Für Fachleute und öffentliche Stellen :

Sofern nicht anders vereinbart, insbesondere im Rahmen eines Qualitätssicherungsvertrags, werden unsere Waren und deren Verpackung ab Werk verkauft und reisen daher auf Risiko des Kunden, auch wenn die Preise frachtfrei angegeben sind. Der Kunde ist verpflichtet, im Falle von Beschädigung oder Fehlmengen alle erforderlichen Maßnahmen gemäß den Bestimmungen der Artikel 105 ff. des französischen Handelsgesetzbuchs zu ergreifen. Daher muss der Kunde den Zustand und die Menge der erhaltenen Waren prüfen bzw. prüfen lassen und gegebenenfalls innerhalb der geltenden Fristen Rechtsansprüche gegen den Spediteur geltend machen, auch im Falle eines von VIRVOLT beauftragten Spediteurs.

Bei Bestellungen, die in ein anderes Land als das französische Mutterland geliefert werden, trägt der Kunde allein die Verantwortung für Mehrwertsteuer, Zölle oder sonstige lokale Steuern, die gegebenenfalls anfallen, und ist für die Anmeldung und Zahlung an die zuständigen Behörden vollumfänglich selbst verantwortlich.

7.2 Lieferzeiten

Lieferzeiten dienen lediglich der Information. Der Kunde kann unter keinen Umständen eine Lieferzeit ändern oder anfechten. Im Ausnahmefall, dass der Kunde die Ware nicht abnimmt, behält sich VIRVOLT das Recht vor, dem Kunden Folgendes in Rechnung zu stellen:

Im Falle einer Rücksendung an VIRVOLT trägt der Kunde die Rücksende- und erneuten Versandkosten (identisch mit den vom Spediteur berechneten Kosten);
Im Falle einer Einlagerung beim Transportunternehmen werden Lager- und Bearbeitungsgebühren in Höhe von 5 % des Gesamtbestellwerts (inkl. MwSt.) pro Woche der Verzögerung ab dem ursprünglich vereinbarten Liefertermin berechnet. Eine Lieferung kann in folgenden Fällen rechtmäßig ausgesetzt oder storniert werden:
Höhere Gewalt, besonderes Ereignis (Streik, Kriegshandlung, Versorgungsengpässe…)
Ein Produktionsunfall oder ein Versagen des Transportunternehmens wird vertraglich als Fall höherer Gewalt angesehen…

Etwaige Verzögerungen berechtigen den Käufer nicht zur Ablehnung der Ware oder zur Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen.

7.2.1 LIEFERDATUM

Wenn Ihre Bestellung mehrere Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten enthält, ist die Lieferzeit für Ihre Bestellung die längste Lieferzeit.

Für Bestellungen, die Vorbereitungsarbeiten wie Verkabelung, Regale, Elektrosätze usw. beinhalten, kann keine Lieferung am nächsten Tag vereinbart werden.

7.2.2. LIEFERVERZÖGERUNG

Im Falle einer Lieferverzögerung Ihrer Bestellung wird VIRVOLT alles daransetzen, Sie zu informieren. Sie können uns die Lieferverzögerung auch selbst per E-Mail mitteilen: contact@virvolt.fr. VIRVOLT ist bestrebt, alles Notwendige zu tun, um die Ursache der Verzögerung zu ermitteln und eine geeignete Lösung zu finden, um die bestellten Produkte schnellstmöglich effektiv liefern zu können.

Im Falle einer Verzögerung kann von VIRVOLT keine finanzielle Entschädigung verlangt werden. livraison.VIRVOLT ist nicht verpflichtet, bei Lieferverzögerungen eine Rückerstattung für ein Paket zu leisten.

7.3 Empfang des Pakets

Wenn Sie Ihr Paket erhalten, bitten wir Sie, dessen Zustand zu überprüfen, bevor Sie die Lieferung annehmen.

Der Kunde ist verpflichtet, die Beschaffenheit der gelieferten Ware vor Unterzeichnung des Lieferscheins zu prüfen. Stellt der Kunde Mängel fest (Beschädigung, fehlende Ware, beschädigte Verpackung, zerbrochene Ware, Aufkleber mit dem Namen des Transportunternehmens), muss er die Annahme verweigern oder seine Beanstandungen auf dem Lieferschein vermerken und die Beschädigung der Ware genau beschreiben.

Wenn Sie die Annahme des Produkts einer dritten Person (z. B. dem Hausmeister, der Rezeption usw.) anvertrauen, nimmt diese das Paket in Ihrem Namen entgegen. Bitten Sie die Person daher, die Handhabungshinweise genau zu beachten und das Paket genauso sorgfältig zu behandeln, als wäre sie selbst der Empfänger. Sollten Sie oder Ihr Vertreter ein beschädigtes Paket annehmen, vermerken Sie dies bitte präzise und lassen Sie sich den Transporteur dies bestätigen. Bei der Bestellung wählt der Kunde den Transporteur mit oder ohne Versicherung aus, oder dies wird im Angebot angegeben.

Versand ohne Versicherung: Wenn Sie eine Sendung per Sendungsverfolgung mit La Poste, Mondial Relay oder DPD ohne Versicherung auswählen oder bestätigen, oder über DPD Relay ohne Versicherung, bedeutet dies, dass Paket und Ware nicht gegen Diebstahl, Verlust oder Beschädigung versichert sind. Daher können keine Ansprüche gegen Virvolt geltend gemacht werden.

Versand mit Versicherung: Wenn Sie eine Sendung per DHL, TNT, DPD Insurance, DPD Relay Insurance oder La Poste Einschreiben auswählen oder bestätigen, sind Paket und Ware gegen Diebstahl, Verlust und Beschädigung versichert. Die Versicherung gilt jedoch nur, wenn folgendes Verfahren genau eingehalten wird:

Im Falle von Beschädigungen oder fehlenden Artikeln müssen Sie dies dem Zusteller vermerken. Dieser Vermerk kann direkt auf dem Lieferschein in Anwesenheit des Fahrers erfolgen, sofern dieser dem nicht widerspricht.

Sollte ein Produkt nach Ihrer Reservierung beschädigt sein oder fehlen, muss jede Reklamation innerhalb der gesetzlichen Frist von 3 Werktagen (Artikel L.133-3 des französischen Handelsgesetzbuchs) nach dem Lieferdatum per Einschreiben mit Rückschein an VIRVOLT, 134 rue d'Aubervilliers, 75019 Paris, erfolgen. Andernfalls ist die Reklamation unzulässig und kann nicht bearbeitet werden.

Um zulässig zu sein, muss das Einschreiben mit Empfangsbestätigung Folgendes klar und deutlich enthalten:

Fotos der Verpackung;
ein Foto des Versandetiketts;
Fotos der beschädigten Ausrüstung;
das Ausmaß des Schadens;
das Ausmaß des Schadens
die Art des Schadens, genau definiert;
die betreffende Materialmenge (Versailles, 06.11.03).

Einsprüche, die nach Ablauf dieser Frist erhoben werden, sind ungültig (Kommentar 08.06.2010). Da die Versicherung nicht mehr in Anspruch genommen werden kann, kann VIRVOLT folglich keine Entschädigung leisten.

Die Wahl zwischen Entschädigung, Reparatur oder Ersatz des Produkts wird von VIRVOLT auf Grundlage des betreffenden Produkts, des festgestellten Schadens, der vom Kunden geäußerten Vorbehalte und der vom Transportunternehmen bestätigten Entschädigung getroffen.

8. RÜCKSENDUNGEN/KUNDENDIENST

Alle Anfragen bezüglich RÜCKSENDUNGEN oder KUNDENDIENSTLEISTUNGEN müssen per E-Mail eingereicht werden und eine Beschreibung des Problems, die Produktreferenz und die Rechnung enthalten.

Falls eine Rücksendung durch den Kunden ohne vorherige Zustimmung von VIRVOLT erfolgt oder falls ein Paket beschädigt ankommt, behält sich VIRVOLT das Recht vor, das Paket abzulehnen oder es auf Kosten des Kunden zurückzusenden.

Um einen Fall zu eröffnen, muss dem zurückgesendeten Produkt eine Kopie der Rechnung, eine Kopie des E-Mail-Verkehrs mit VIRVOLT sowie eine Fehlerbeschreibung beiliegen. Zudem muss es in der Originalverpackung (bei Rücksendungen) oder in einer geeigneten, stoßdämpfenden Verpackung (für den Kundendienst) versendet werden. Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde.

VIRVOLT behält sich das Recht vor, Gebühren für die Aufarbeitung oder Bearbeitung der Produkte zu erheben, wenn diese während des Transports oder durch den Kunden beschädigt wurden.

Nach Erhalt des Produkts behält sich VIRVOLT das Recht vor, Anträge auf Garantieleistungen, Rückgabe oder Umtausch anzunehmen oder abzulehnen. Ist das zurückgesendete Produkt von der Garantie abgedeckt, übernimmt VIRVOLT die Reparatur- und Rücksendekosten an den Kunden.

Wenn das Produkt nicht unter die Garantie fällt, erstellt VIRVOLT einen Kostenvoranschlag inklusive Reparatur- und Rücksendekosten, die vom Kunden zu tragen sind. Im Falle eines Umtauschs trägt der Kunde ebenfalls die Rücksendekosten.

Wird das Produkt gegen ein teureres Produkt getauscht, wird dem Kunden die Differenz in Rechnung gestellt. Wird das Produkt gegen ein günstigeres Produkt getauscht, entscheidet VIRVOLT, eine Gutschrift auszustellen (die mit einer zukünftigen Rechnung verrechnet wird).

8.1 RÜCKGABE

Alle zurückgesendeten Produkte müssen sich in einwandfreiem Zustand befinden und dürfen keinerlei Gebrauchsspuren oder Installationsspuren aufweisen.

Kauf von einer Privatperson über das Internet: Waren, die unter vom Käufer akzeptierten Bedingungen verkauft werden, können nach Ablauf der gesetzlichen Frist von 14 Tagen nicht mehr zurückgegeben werden (weitere Informationen finden Sie im folgenden Kapitel Nr. 9).

Ausnahmen von der Warenrückgabe erfolgen nur nach Zustimmung von VIRVOLT und unter folgenden Bedingungen:

- Fehler bei der Auftragsvorbereitung (Nachweis des Käufers, der die Anomalie belegt);

- Technischer Mangel des Produkts. Der Kunde hat ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt seiner Bestellung. (Weitere Informationen finden Sie im folgenden Kapitel, Nummer 9). Um eine bessere Bearbeitung und Nachverfolgung der Rücksendung zu gewährleisten, muss eine Rücksendeanfrage per E-Mail an VIRVOLT gestellt werden (contact@virvolt.fr) mit Angabe des betroffenen Produkts, des aufgetretenen Problems und der Umstände.

Das Widerrufsrecht gilt nicht:

- für im Geschäft bestätigte Bestellungen, auch wenn sie versendet werden.

- für Bestellungen, die im Geschäft abgeholt werden, auch wenn die Bestellung online bestätigt wurde;

- Prototypen sind in Kapitel [Kapitelnummer einfügen] beschrieben.

8.2 Kundendienst

Um unnötige Transportkosten zu vermeiden, muss vor jeder Rücksendung zum Kundendienst eine Vorabdiagnose bzw. Fehlersuche per E-Mail mit unserem technischen Kundendienst oder durch einen Besuch beim Montagepartner durchgeführt werden.

Kann die Reparatur vom Kunden selbst durchgeführt werden, behält sich VIRVOLT das Recht vor, den Kunden aufzufordern, die Reparatur mit von VIRVOLT gelieferten Teilen durchzuführen: Ist der Fehler nicht von der Garantie abgedeckt, gehen die Kosten für die Teile und den Versand zu Lasten des Kunden.

Es wird ein Kostenvoranschlag erstellt, der vor dem Versand der Ersatzteile genehmigt werden muss.

Bei den Händlerrabatten für professionelle Kunden wird die Verantwortung des Kunden für die Diagnose und die von ihm selbst durchführbaren Reparaturen berücksichtigt (ausgenommen Teile, wenn der Defekt unter die Garantie fällt).

9. Widerrufsrecht

Kauf bei einem Fachhändler oder einer öffentlichen Einrichtung:

Produkte, die für Prototypen- oder Projektzwecke bestimmt sind, sind vom Umtausch ausgeschlossen. Produkte, für die VIRVOLT Forschungs- und Entwicklungsarbeiten durchgeführt hat, sind ebenfalls vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen, falls die Leistung des gelieferten Geräts nicht den Kundenerwartungen entspricht.

Für jede Rücksendung aufgrund eines Sinneswandels oder eines Bestellfehlers seitens eines Gewerbetreibenden oder einer öffentlichen Stelle wird eine Bearbeitungsgebühr von 50 € zuzüglich Mehrwertsteuer erhoben.

WIDERRUFSRECHT (nur für Personen mit einem Kauf am www.virvolt.fr)

Gemäß den Bestimmungen der Artikel L. 221-18 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes haben Sie ab Erhalt des letzten Produkts Ihrer Bestellung eine Frist von vierzehn Kalendertagen, um Ihr Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen und ohne Zahlung von Strafgebühren auszuüben; die Kosten der Rücksendung bleiben jedoch in Ihrer Verantwortung.

Für den Transport der zurückgesendeten Produkte sind Sie selbst verantwortlich; jegliche Beschädigung der Produkte während dieses Vorgangs kann Ihr Widerrufsrecht ungültig machen.

Sie müssen VIRVOLT über Ihre Entscheidung zum Widerruf informieren, indem Sie ihnen vor Ablauf der in Artikel L 221 – 18 des französischen Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen Frist das in Artikel L 221 – 5 Nummer 2° von I desselben Gesetzbuches genannte Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung, in der Sie Ihren Widerrufswunsch zum Ausdruck bringen, zusenden.

Ihr Schreiben muss per Einschreiben mit Rückschein an folgende Adresse gesendet werden: VIRVOLT, 134 rue d'Aubervilliers, 75019 Paris.

Vergessen Sie nicht, Ihrem Schreiben Ihren vollständigen Namen, Ihre Adresse und eine Kopie Ihrer Rechnung beizufügen. Anschließend müssen Sie die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen nach Ihrer Widerrufserklärung, gemäß Artikel L 221-24 des französischen Verbraucherschutzgesetzes an VIRVOLT zurücksenden.

Nur Artikel, die in einwandfreiem Zustand zurückgesendet werden, ohne jegliche Gebrauchs- oder Installationsspuren, sodass sie von VIRVOLT weiterverkauft werden können (vorausgesetzt, sie werden in ihrer Originalverpackung oder in einer Verpackung zurückgesendet, die einen gleichwertigen Schutz der Artikel während des Rücktransports gewährleistet), werden akzeptiert.

Unvollständige, beschädigte oder verschmutzte Rücksendungen werden daher nicht angenommen.

9.1 AUSNAHMEN

Gemäß Artikel L. 221-28 3° des französischen Verbraucherschutzgesetzes besteht kein Widerrufsrecht für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert sind:

- Kundenspezifische Verkabelung gemäß Kundenspezifikation: spezifische Kabellängen, spezifische Steckverbinder, Hinzufügung von Funktionen.

- Sonderbestellung (Produkt nicht im VIRVOLT-Katalog aufgeführt oder nicht bei VIRVOLT vorrätig).

- Das Rad wurde durch den Schnitt sprenkelt.

- Speichen auf einer vom Kunden bereitgestellten oder speziell für ihn bestellten Felge.

- Speichen an einer Felge, die nicht im Produktdatenblatt des Motors oder des Bausatzes abgebildet sind.

- Individuelle Lackierung.

- Programmierung von Motorsteuergeräten.

- Jedes Produkt, das auf Kundenwunsch modifiziert wurde.

- Prototyping.

- Alle Produkte, die nicht im VIRVOLT-Onlineshop aufgeführt sind

9.2 Rückerstattung im Falle einer Stornierung

Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen hat der Kunde ab dem Datum des Warenerhalts eine Frist von 14 Tagen, um sein Widerrufsrecht auszuüben.
Virvolt wird anschließend eine vollständige Rückerstattung der gezahlten Beträge veranlassen, mit Ausnahme der Liefer- und Rücksendekosten.

Im Falle einer Rücknahme nachdem das Set versandt wurde, Virvolt behält sich das Recht vor, dem Kunden folgende Kosten in Rechnung zu stellen:

die anfänglichen Versandkosten,
Die Kosten für die Rücksendung des Produkts bleiben in der Verantwortung des Kunden.

Um eine Rückerstattung zu erhalten, muss das Produkt im Originalzustand, vollständig und unbenutzt zurückgesendet werden.

10.GARANTIE

Die Garantiezeit beginnt mit dem Versanddatum durch VIRVOLT. Sofern im Angebot und auf der Rechnung eine Garantiezeit angegeben ist, hat diese Vorrang vor der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Garantiezeit. Sofern im Angebot und auf der Rechnung eine spezifische Garantie angegeben ist, ergänzt oder ersetzt diese die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Garantiebestimmungen. Nur der Kunde, der die Ware von VIRVOLT erworben hat, ist zu den nachstehend aufgeführten Garantien berechtigt (nachfolgende Käufer des Kunden sind nicht durch die Garantie von VIRVOLT abgedeckt).

10.1 Rechtliche Hinweise für Privatpersonen

Es wird darauf hingewiesen, dass der Verbraucher im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung der Konformität Folgendes zusteht:

Sie profitieren von einer Frist von zwei Jahren ab Lieferung der Ware, um Maßnahmen zu ergreifen;
kann zwischen Reparatur oder Ersatz der Ware wählen, vorbehaltlich der in Artikel L. 217-9 des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen Kostenbedingungen;
Der Verbraucher ist innerhalb von 24 Monaten nach Lieferung von der Pflicht zum Nachweis eines Vertragsmangels der Ware befreit; diese Frist verkürzt sich jedoch bei Gebrauchtwaren auf sechs Monate. Die gesetzliche Gewährleistung gilt für Kunden von VIRVOLT unabhängig von etwaigen Händlergarantien. Verbraucher können gemäß Artikel 1641 des französischen Zivilgesetzbuchs die Gewährleistung für versteckte Mängel der verkauften Ware geltend machen und in diesem Fall nach Artikel 1644 desselben Gesetzes zwischen der Aufhebung des Kaufvertrags und einer Minderung des Kaufpreises wählen. Artikel L217-4 des französischen Verbraucherschutzgesetzes besagt: „Der Verkäufer liefert vertragsgemäße Ware und haftet für jeden Vertragsmangel, der zum Zeitpunkt der Lieferung besteht. Der Verkäufer haftet auch für jeden Vertragsmangel, der auf die Verpackung, die Montageanleitung oder die Installation zurückzuführen ist, sofern diese vertraglich in seiner Verantwortung lag oder unter seiner Aufsicht durchgeführt wurde.“

Um die gesetzliche Gewährleistung der Konformität oder die Gewährleistung gegen versteckte Mängel in Anspruch zu nehmen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice: E-Mail: contact@virvolt.fr

Per Post: VIRVOLT, 134 rue d'Aubervilliers, 75019, Paris.

Um die Bearbeitung Ihrer Anfrage zu optimieren, geben Sie bitte in Ihrem Schreiben Ihren Vor- und Nachnamen, die E-Mail-Adresse, die Sie für Ihre Bestellung verwendet haben, und die betreffende Bestellnummer an.

10.2 Gewerbliche Garantie für Privatpersonen

Vor jeder Auslieferung oder jedem Versand prüft VIRVOLT die einwandfreie Funktion des Produkts. Alle Maßnahmen zur Erhaltung des einwandfreien Zustands und der Funktionsfähigkeit des Produkts sind in den Installations- und Benutzerhandbüchern beschrieben, die auf der VIRVOLT-Website abrufbar sind oder per E-Mail zugesendet werden können. Alle Motoren und Lithium-Batterien haben eine zweijährige Garantie. Die Garantie deckt keine Ausrüstung ab, die im Wettkampf eingesetzt wird, Schäden durch Verschleiß, unsachgemäße Verwendung, mangelnde oder unsachgemäße Wartung, vom Kunden modifizierte Produkte, Produkte, die an anderen Fahrzeugen als Fahrrädern verwendet werden, Produkte mit Anzeichen von Oxidation, Feuchtigkeit oder Rost, beschädigte Motorzahnräder, Motorwicklungen mit Anzeichen von Überhitzung, gebrochene Speichen, verzogene oder beschädigte Felgen, gebrochene, verbogene oder verdrehte Motorwellen sowie beschädigte Gewinde.Die Verwendung mit einer Spannung über 48 V (maximal 54,6 V) ist nicht von der Garantie abgedeckt, es sei denn, dies wurde von VRIVOLT im Kaufvertrag ausdrücklich schriftlich bestätigt. Bei Batterien führt jede Beschädigung oder Oxidation zum Erlöschen der Garantie. Ein Kapazitätsverlust von mehr als 30 % der Nennkapazität der Batterie im ersten Jahr und 50 % im zweiten Jahr ist von der Garantie abgedeckt.

10.3 Gewerbliche Garantie für Freiberufler und öffentliche Organisationen

Vor jeder Lieferung oder jedem Versand prüft VIRVOLT die einwandfreie Funktion des Produkts. Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch Verschleiß, unsachgemäße Verwendung, mangelnde oder fehlerhafte Wartung, vom Kunden veränderte Produkte, Produkte mit Anzeichen von Oxidation, Feuchtigkeit und/oder Rost, beschädigte Motorzahnräder, überhitzte Motorwicklungen, gebrochene Speichen, verzogene und/oder beschädigte Felgen, gebrochene, verbogene oder verdrehte Motorwellen sowie beschädigte Gewinde verursacht wurden. Die Verwendung mit einer Spannung über 48 V (maximal 54,6 V) ist nicht von der Garantie abgedeckt, es sei denn, dies wurde von VIRVOLT im Angebot ausdrücklich schriftlich bestätigt. Bei Akkus führt jede Beschädigung durch Stöße oder Oxidation zum Erlöschen der Garantie. Ein Kapazitätsverlust von mehr als 30 % der Nennkapazität des Akkus im ersten Jahr wird im Rahmen der Garantie berücksichtigt.

10.3.1 Vertriebspartner für Elektrofahrrad-Umbausätze

Für Elektromotor-Bausätze und Lithiumbatterien, die für den Einsatz an Fahrrädern bestimmt sind, gelten die gleichen Garantiebedingungen wie für Privatpersonen.

10.3.2 Professionelle Bediener

Lithiummotoren und -batterien, die professionell an Fahrrädern eingesetzt werden, unterliegen einer einjährigen Garantie. Die Garantieausschlüsse entsprechen denen für Privatkunden gemäß Abschnitt 10.2. Für alle anderen Fahrzeug- oder Maschinentypen erlischt die Garantie, sofern nicht schriftlich etwas anderes mit VIRVOLT im Kaufvertrag vereinbart wurde.

10.3.3 Hersteller

Für Hersteller, die die Lithium-Motoren und -Batterien von VIRVOLT verwenden möchten, werden unabhängig von der Art des Fahrzeugs oder der Maschine die Dauer und die Bedingungen der Garantie von Fall zu Fall festgelegt und in den Angeboten und Rechnungen angegeben.

10.3.4 Prototyp

Für alle als „PROTOTYP“ gekennzeichneten Angebote und Produkte gelten folgende Bedingungen: Aufgrund der hochspezifischen Anwendung, für die die Komponenten eines Prototyps verwendet werden, übernimmt VIRVOLT keine Haftung für etwaige Mängel oder Abweichungen zwischen der Motorleistung und dem vorgesehenen Verwendungszweck. Da VIRVOLT mit dem Unterzeichner dieses Angebots weder einen Vertrag über geistige Dienstleistungen abgeschlossen noch Forschungs- und Entwicklungsleistungen in Rechnung gestellt hat, erfolgt keine Rückerstattung oder Rückgabe der Geräte, falls deren Leistung nicht den Erwartungen des Unterzeichners entspricht. Die zur Herstellung eines Prototyps verwendeten Geräte sind nicht von der Garantie abgedeckt.

11. VERWENDUNG DER PRODUKTE

Alle unsere Elektro-Kits (Batterien + Motoren + Controller + elektronisches Zubehör) sind:

Ausgelegt für den Einsatz innerhalb eines bestimmten Strom-, Lade- und Entladebereichs (siehe technische Datenblätter).Jeglicher Missbrauch, wie beispielsweise die Nichteinhaltung dieser Bereiche, kann zu einer Verschlechterung, vollständigen Zerstörung oder Explosion der Produkte führen und möglicherweise Sach- und/oder Personenschäden verursachen;
Spritzwassergeschützt, aber nicht wasserdicht. Das bedeutet, dass unsere Produkte nicht in Wasser eingetaucht, mit einem Gartenschlauch abgespritzt oder mit einem Hochdruckreiniger gereinigt werden sollten.
Konzipiert für die Verwendung als Tretunterstützung für Fahrräder. Jegliche Verwendung an anderen Fahrzeugen kann zu Überhitzung und/oder mechanischen Schäden führen und somit Sach- und/oder Personenschäden verursachen. Der Einsatz eines Motors an einem Fahrzeug kann zu Verformungen des Rahmens und/oder der Gabel führen und somit ebenfalls Sach- und/oder Personenschäden verursachen. Unsachgemäßes Festziehen des Motors kann zum Herausziehen der Motorkabel, zur Beschädigung der Motorachse und zum Ablösen des Rades führen, was wiederum Sach- und/oder Personenschäden verursachen kann. Unsere Akkus sind speziell für die Verwendung mit unseren Elektro-Kits entwickelt.

Dies bedeutet, dass es durch unsachgemäße Verwendung, wie zum Beispiel durch Folgendes, zu Beschädigung, vollständiger Zerstörung oder Explosion der Batterie kommen kann:

die Verwendung übermäßig hoher Lade- oder Entladeströme;
Lagerung bei extremen Temperaturen (unter 0 °C und über 40 °C);
Eintauchen in Wasser und Feuer;
Langzeitlagerung (mehr als 3 Monate) ohne Aufladen oder Nutzung.

Weitere Beispiele für Missbrauch:

Motorradnutzung ohne Treten;
Durchbrennen (Schlupf der Antriebsräder);
Plötzliches Anhalten des motorisierten Rades während der Rotation (z. B. bei der Landung nach einem Sprung, beim Überfahren eines Hindernisses).
Springreiten;
Den Motor unter Last (steile Steigung, Überholvorgang eines Hindernisses...) auf Drehzahl halten;
Gleichzeitiges Beschleunigen und Bremsen;
Verwendung mit ungeeigneter Stromstärke und Spannung;
Abschleppen (Anhänger, Nachlauffahrrad für Kind...).

12. VERANTWORTUNG

Die angebotenen Produkte entsprechen der geltenden französischen Gesetzgebung und den in Frankreich anwendbaren Normen. Der Käufer erkennt jedoch an, dass jedes Elektroset, das die folgenden Kriterien erfüllt, Folgendes erfüllen muss:

Die maximale Leistung beträgt 250 W;
Die Höchstgeschwindigkeit beträgt 25 km/h;
Die Unterstützung wird nur beim Treten aktiviert und deaktiviert sich, sobald man aufhört zu treten. Es ist jedoch zulässig, die Anfahrhilfe auch ohne Treten zu aktivieren, allerdings darf die Geschwindigkeit 6 km/h nicht überschreiten.

ist nicht verpflichtet, sein Fahrzeug zuzulassen und ist berechtigt, damit auf öffentlichen Straßen zu fahren, gemäß Richtlinie 2002/24/EG des Europäischen Parlaments und des Rates vom 18. März 2002 über die Typgenehmigung von zwei- oder dreirädrigen Kraftfahrzeugen und zur Aufhebung der Richtlinie 92/61/EWG des Rates (Text von Bedeutung für den EWR).

VIRVOLT übernimmt keine Haftung für die Nichteinhaltung der Gesetze des Landes, in das das Produkt geliefert wird (z. B. bei einem Produktverbot). Es obliegt dem Käufer, sich bei den örtlichen Behörden über die Einfuhr und Verwendung der bestellten Produkte oder Dienstleistungen zu informieren. Die Fotos dienen lediglich der Veranschaulichung. Die genauen Spezifikationen entnehmen Sie bitte der jeweiligen Produktbeschreibung. Bei Fragen oder für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte VIRVOLT.

VIRVOLT kann nicht für Entschädigungen oder Erstattungen haftbar gemacht werden und übernimmt keine Verantwortung für Schäden jeglicher Art, seien sie materiell oder immateriell, finanziell oder physisch, die sich aus Folgendem ergeben können:

aufgrund unsachgemäßer Installation der Produkte;
durch den Missbrauch der Produkte
einer vom Kunden vorgenommenen Änderung am Produkt;
Nichteinhaltung der Anweisungen in den Benutzerhandbüchern;
vor jeglichen Verarbeitungsfehlern;
jede unsachgemäße Verwendung oder Verwendung, die nicht dem vorgesehenen Verwendungszweck des Produkts entspricht;
Verlust der Typgenehmigung für das Fahrzeug, in dem die Ausrüstung eingebaut war;
aus jeglicher Ursache von außen;
der vollständigen oder teilweisen Unmöglichkeit der Nutzung der Produkte, insbesondere aufgrund von Hardware-Inkompatibilität;
einen Ertragsverlust oder einen Produktionsrückgang für Fachleute und Unternehmen bedeuten.

13. Höhere Gewalt

Die Parteien haften nicht, wenn die Nichterfüllung oder Verzögerung der Erfüllung einer ihrer hierin beschriebenen Verpflichtungen auf höhere Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des Bürgerlichen Gesetzbuches zurückzuführen ist.

14. KONTAKTINFORMATIONEN DES VERKÄUFERS

Die Kontaktdaten des Verkäufers lauten wie folgt:

VIRVOLT - RETRO FUTURIST SAS

134 rue d'Aubervilliers, 75019 Paris

contact@virvolt.fr

15. Schutz personenbezogener Daten

Gemäß Gesetz 78-17 vom 6. Januar 1978, geändert durch Gesetz Nr. 2018-493 vom 20. Juni 2018, wird darauf hingewiesen, dass die vom Kunden angeforderten personenbezogenen Daten unter anderem zur Bearbeitung seiner Bestellung und zur Rechnungsstellung erforderlich sind. Der Kunde stellt diese Daten wissentlich zur Verfügung, insbesondere wenn er sie selbst eingibt. Diese Daten können an die Partner des Verkäufers weitergegeben werden, die für die Ausführung, Bearbeitung, Verwaltung und Bezahlung der Bestellungen zuständig sind.Die Verarbeitung von Informationen, die über die Website übermittelt werden www.virvolt.fr Die Website erfüllt die gesetzlichen Anforderungen zum Schutz personenbezogener Daten, und das verwendete Informationssystem gewährleistet einen optimalen Schutz dieser Daten. Gemäß den geltenden nationalen und europäischen Bestimmungen hat der Kunde jederzeit das Recht, auf seine personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese zu ändern, zu berichtigen, ihrer Verarbeitung zu widersprechen, sie zu löschen und zu übertragen. Hierzu ist ein schriftlicher und unterschriebener Antrag an die oben genannte Adresse des Verkäufers zu richten, dem eine Kopie des Personalausweises mit Unterschrift des Inhabers beizufügen ist. Der Antrag muss die Adresse enthalten, an die die Antwort gesendet werden soll. Es werden keine personenbezogenen Daten des Website-Nutzers an Dritte weitergegeben. www.virvolt.fr Diese Informationen werden ohne das Wissen des Kunden weder veröffentlicht, ausgetauscht, übertragen, abgetreten noch auf irgendeinem Wege an Dritte verkauft. Nur im Falle der Übernahme von VIRVOLT und der damit verbundenen Rechte würden diese Informationen an den potenziellen Käufer weitergegeben, der seinerseits zur Wahrung und Änderung der Kundendaten verpflichtet wäre. www.virvolt.fr.

16. WEBSITE

VIRVOLT ist der Eigentümer der Website. www.virvolt.fr und besitzt alle damit verbundenen Rechte. Jegliches Kopieren oder Herunterladen der gesamten Website oder von Teilen davon bzw. ihrer Inhalte ist strengstens untersagt und kann eine Urheberrechtsverletzung darstellen.

17. ANWENDBARES RECHT UND STREITIGKEITEN

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht und sind in französischer Sprache verfasst. Sollten sie in eine oder mehrere Sprachen übersetzt werden, ist im Streitfall ausschließlich der französische Text maßgebend. Für Privatpersonen gilt: Alle Streitigkeiten aus Kauf- und Verkaufsgeschäften, die gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgeschlossen wurden und deren Gültigkeit, Auslegung, Erfüllung, Beendigung, Folgen und Folgewirkungen betreffen und nicht gütlich zwischen Verkäufer und Käufer beigelegt werden können, sind den zuständigen Gerichten nach geltendem Recht vorzulegen. Der Käufer wird darauf hingewiesen, dass er im Streitfall jederzeit ein Mediationsverfahren, insbesondere bei der französischen Verbraucherschlichtungskommission (Art. L 612-1 des französischen Verbraucherschutzgesetzes), oder bei bestehenden branchenspezifischen Schlichtungsstellen, deren Kontaktdaten auf der Website zu finden sind, oder ein anderes alternatives Streitbeilegungsverfahren (z. B. ein Schlichtungsverfahren) in Anspruch nehmen kann. Für Fachleute: Streitbeilegungsverfahren: Um eine einvernehmliche Lösung für Streitigkeiten aus diesem Vertrag zu finden, verpflichten sich die Vertragsparteien, sich innerhalb von fünfzehn Tagen nach Versand eines Einschreibens mit Rückschein durch eine der Parteien zu treffen oder miteinander zu sprechen. Dieses gütliche Streitbeilegungsverfahren ist zwingende Voraussetzung für die Einleitung eines Gerichtsverfahrens. Klagen, die gegen diese Klausel verstoßen, sind unzulässig. Sollten die Parteien jedoch nach Ablauf von fünfzehn Tagen keine Einigung erzielen, wird die Streitigkeit dem unten genannten Gerichtsstand unterworfen. Gerichtsstand: Alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag und allen damit verbundenen Vereinbarungen, die deren Gültigkeit, Auslegung, Erfüllung, Beendigung, Folgen und Folgewirkungen betreffen, werden den Gerichten von Paris unterworfen.

ANHANG 1 – Bestimmungen über gesetzliche Garantien

Artikel L217-4 des französischen Verbraucherschutzgesetzes: Der Verkäufer ist verpflichtet, vertragsgemäße Ware zu liefern und haftet für jegliche Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung besteht. Der Verkäufer haftet auch für Vertragswidrigkeiten, die auf die Verpackung, die Montageanleitung oder die Installation zurückzuführen sind, sofern diese vertraglich in seiner Verantwortung lag oder unter seiner Aufsicht durchgeführt wurde.

Artikel L217-5 des französischen Verbraucherschutzgesetzes: Um vertragsgemäß zu sein, müssen die Waren: für den üblicherweise von ähnlichen Waren zu erwartenden Zweck geeignet sein und, soweit zutreffend: der vom Verkäufer gegebenen Beschreibung entsprechen und die Eigenschaften aufweisen, die dieser dem Käufer in Form eines Musters oder Modells präsentiert hat; die Eigenschaften aufweisen, die ein Käufer aufgrund der öffentlichen Äußerungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder auf dem Etikett, berechtigterweise erwarten kann; oder die zwischen den Parteien vereinbarten Eigenschaften aufweisen oder für einen vom Käufer gewünschten, dem Verkäufer mitgeteilten und von diesem akzeptierten besonderen Zweck geeignet sein.

Nach Artikel L217-12 des französischen Verbraucherschutzgesetzes verjährt die Klage wegen Vertragswidrigkeit der Ware nach Ablauf von zwei Jahren ab Lieferung der Ware.

Artikel L217-16 des französischen Verbraucherschutzgesetzes: Fordert der Käufer den Verkäufer während der Laufzeit der beim Kauf oder der Reparatur einer beweglichen Sache gewährten Gewährleistung auf, die von der Gewährleistung abgedeckten Reparaturen durchzuführen, so verlängert sich die verbleibende Gewährleistungsfrist um etwaige Stilllegungszeiten von mindestens sieben Tagen. Diese Frist beginnt mit dem Datum der Aufforderung des Käufers zur Inanspruchnahme der Dienstleistung oder, falls letzteres nach dem Datum der Bereitstellung der Sache zur Reparatur liegt.

Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches Der Verkäufer ist zur Gewährleistung gegen versteckte Mängel der verkauften Sache verpflichtet, die diese für den vorgesehenen Gebrauch ungeeignet machen oder diesen Gebrauch so weit mindern, dass der Käufer sie nicht erworben oder nur einen niedrigeren Preis gezahlt hätte, wenn er von ihnen gewusst hätte.

Artikel 1648 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches: Die Klage wegen versteckter Mängel muss vom Käufer innerhalb von zwei Jahren nach Entdeckung des Mangels erhoben werden.

ANHANG 2 - Auszahlungsformular (für Privatpersonen und Online-Käufe)

Dieses Formular sollte nur ausgefüllt und zurückgesendet werden, wenn der Kunde die am [Datum einfügen] aufgegebene Bestellung stornieren möchte. www.virvolt.fr Ausgenommen hiervon sind Ausschlüsse oder Beschränkungen der Ausübung des Widerrufsrechts gemäß den geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Zu Händen von VIRVOLT, 134 rue d'Aubervilliers, 75019 Paris

Bestellung vom [Datum], Bestellnummer: ...........................................................

Kundenname: ...........................................................................

Kundenadresse: .......................................................................

Unterschrift des Kunden (nur wenn dieses Formular in Papierform eingereicht wird):