Le Lancement de l'Académie Virvolt : Une Nouvelle Ère pour la Réparabilité des Vélos Électriques

En septembre 2024, Virvolt a franchi une étape décisive dans l’industrie des moteurs de vélos électriques en lançant l'Académie Virvolt. Cette initiative inédite, qui est une première mondiale pour un motoriste, a pour ambition de former 100 partenaires à la réparation interne de nos moteurs en 10 mois. Ce programme répond aux besoins croissants en matière de réparabilité et de service après-vente local et rapide. Il s’inscrit dans notre engagement de fournir des moteurs français de haute qualité tout en garantissant une assistance technique réactive pour les utilisateurs de vélos électriques.

Une Initiative Pionnière dans l'Industrie des Moteurs de Vélos Électriques

Le lancement de l'Académie Virvolt marque un tournant dans l'industrie des motoristes de vélos électriques. Jusqu’à présent, aucun autre fabricant de moteurs de vélos n’a proposé un programme structuré pour former des réparateurs certifiés capables d’intervenir rapidement sur les moteurs installés. Virvolt est le premier motoriste à mettre en place un réseau national de réparateurs certifiés qui pourront changer des pièces internes au moteur. Renforçant ainsi notre engagement envers la réparabilité et le service client.

Avec un objectif de former 100 partenaires en 10 mois, nous souhaitons offrir une couverture nationale pour que chaque utilisateur puisse bénéficier d'un service après-vente local, rapide et efficace. Ce programme répond à une demande croissante pour des solutions de réparabilité accessibles, en particulier face aux motoristes étrangers qui ne disposent souvent d’aucun réseau de réparateurs locaux.

La Promotion Dynamo : Les Premiers Partenaires Formés

La première promotion de l’Académie Virvolt, baptisée Promotion Dynamo, a démarré en septembre 2024. Cette première vague de formation a permis de former des partenaires issus de diverses régions de France, ainsi que de Belgique.

Voici les premiers partenaires qui ont rejoint l'Académie Virvolt et qui composent la Promotion Dynamo :

1. Cycler, 3 magasins à Paris
2. Bis Cycle de Rodez
3. Papillon, Paris 17e
4. Sprocket à Millau
5. The Green Bike à Loir-en-Vallée
6. Club Dénivelé à Annecy
7. Atelier Cycle Brenne à Reugny
8. Cycle du Coin
9. Angers Mob Services à Angers
10. Treebike, fabricant de vélos cargos en Belgique

Chacun de ces partenaires a suivi notre formation, qui couvre les aspects techniques de la réparation de nos moteurs, ainsi que les procédures à suivre pour assurer un service rapide et efficace à leurs clients.

Un Service Après-Vente Local et Rapide

L’un des principaux objectifs de l’Académie Virvolt est de permettre aux partenaires de proposer un service après-vente en moins de 24 heures, réduisant ainsi le temps d’immobilisation des vélos électriques. Contrairement aux motoristes asiatiques, qui n’ont souvent pas de réseau de réparateurs locaux, nous avons mis en place un système qui garantit une intervention rapide et locale, directement chez nos partenaires formés.

Ce réseau de réparateurs certifiés permet de résoudre des pannes en une journée, là où les délais traditionnels peuvent atteindre 6 à 7 jours avec d’autres motoristes. Nous sommes convaincus que cette réactivité est un facteur clé de différenciation pour les fabricants de vélos qui choisissent Virvolt comme motoriste.

Réparabilité et Durabilité : Nos Valeurs Clés

Chez Virvolt, la réparabilité n’est pas un simple argument commercial, c’est une valeur fondamentale. Nous croyons fermement que les produits que nous fabriquons doivent être durables et réparables, en ligne avec les attentes de nos clients et avec notre engagement en faveur de l’environnement. C'est pourquoi nous avons conçu des moteurs français facilement réparables et avons mis en place un réseau de partenaires locaux capables de prendre en charge les réparations rapidement.

La création de l'Académie Virvolt s’inscrit dans cette démarche : offrir à nos clients un service après-vente qui prolonge la durée de vie des vélos électriques équipés de nos moteurs, tout en réduisant les coûts liés aux immobilisations prolongées. 

Pourquoi l'Académie Virvolt Change la Donne

L’Académie Virvolt est bien plus qu'un programme de formation technique. Elle représente une approche globale du service après-vente, axée sur la proximité et la satisfaction client. Les partenaires que nous formons deviennent des experts capables de gérer les réparations les plus complexes, tout en respectant les standards élevés que nous avons définis.

Nous redonnons les outils aux mécaniciens vélos versus les vélos de plus en plus hightechs ou chaque partie est de plus en plus difficile à réparer ou même atteindre. 

Grâce à notre Académie, les fabricants de vélos qui choisissent Virvolt comme motoriste bénéficient d’un soutien local inégalé. 

Une Expansion Internationale à Venir

Si l’Académie Virvolt a été lancée en France, notre ambition ne s’arrête pas là. Nous avons des plans d'expansion internationale, avec pour objectif de former des partenaires en Belgique, en Suisse en 2024 et dans d'autres pays européens pour 2025. À terme, nous souhaitons créer un réseau international de réparateurs certifiés, capable d’offrir un service après-vente rapide et local, quel que soit le pays.

Conclusion : L'Académie Virvolt, un Modèle Innovant pour l'Avenir des Moteurs de Vélos Électriques

Le lancement de l'Académie Virvolt en septembre 2024 est une étape cruciale pour l’industrie des moteurs de vélos électriques. Nous sommes fiers d’être les premiers à proposer une telle initiative, qui place la réparabilité et le service après-vente au cœur de notre stratégie. Avec l'ambition de former 100 partenaires en 10 mois, nous créons un réseau de réparateurs certifiés qui offre à nos clients un service local, rapide et durable.

L'Académie Virvolt n’est pas seulement une innovation dans le monde des motoristes, c’est une démarche qui reflète notre engagement envers la qualité, la proximité, et la satisfaction client. En choisissant Virvolt, les fabricants de vélos optent pour un motoriste qui ne se contente pas de fournir des produits de haute qualité, mais qui garantit également un service après-vente exceptionnel.

Rejoignez-nous dans cette nouvelle ère de réparabilité et de service client. Virvolt est fier de redéfinir les standards de l'industrie des moteurs de vélos électriques.